深圳市住房公积金管理中心:租房提取总人数已达485.14万人

2019-09-25      来源:蕲春房地产   浏览次数:30

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2010年12月20日,深圳开始了住房公积金时代。秉承“改革创新”、“敢做世界第一”的理念,在深圳市住房公积金管理委员会和深圳市住房和建设局的指导下,深圳市住房公积金管理中心(以下简称“市公积金中心”)在住房公积金制度的设计和服务上实施了一系列创新措施,争创“深圳速度”和“深圳品质”,实现了各项业务在短时间内的跨越式发展,惠及千万员工。

存款方面,从存款业务开展的2010年12月至2019年7月底,深圳住房公积金共有开户单位285,500个,个人账户14,311,400个,存款总额352,295万元。在提取方面,从2011年9月开展提取业务到2019年7月底,员工共提取1762.40亿元,其中485.14万人租房,共提取539.69亿元,占提取总量的30.62%,有力支持了广大员工通过租房解决住房问题。在贷款方面,自2012年9月贷款业务启动和2013年9月将商品房按揭贷款引入住房公积金贷款业务(以下简称“商业到公共服务业务”)以来,截至2019年7月底,共向225,600个劳动家庭发放住房公积金个人贷款1,360.88亿元,支持职工购买1,920万平方米住房。

作者:李斌

政策创新,普惠便利受到网民好评

在住房公积金政策的设计上,深圳公积金中心充分结合深圳的实际情况,在广大已缴费员工普遍受益的基础上,推出了一系列创新措施。

在存款政策方面,深圳公积金政策从成立之初就涵盖注册员工和非注册员工。后来,它出台了一项鼓励港澳台居民和外国人自愿存款的政策,不断扩大了该制度的覆盖面,显示了其普遍性。2012年,市公积金中心率先在全国实施住房公积金利息补贴政策。已在深圳缴存住房公积金累计一年以上且未使用住房公积金贷款的职工,退出家庭时可获得额外的利息补贴,更好地体现了住房公积金制度的公平性。

在退出政策方面,建立了覆盖全体员工并根据不同类型住房消费需求的退出机制,以实现"人人都能筹集"住房公积金。没有住房的工人可以通过每月租房提取每月存款额的65%,这不会影响租房解决住房问题的工人目前的收入,也有助于工人长期积累住房储蓄。已经购房的职工可以申请购房提款或贷款还款提款,以减轻购房负担或贷款还款压力;不符合上述住房消费条件的职工可申请40%的月缴存额用于其他住房消费。

为了支持员工尽可能多的租房,深圳公积金中心在2011年推出租房提取业务时,最大限度地简化了租房提取的政策设计和业务流程,引入了“一卡通”提取模式。员工不需要提供任何纸质证明材料,但可以用住房公积金联名信用卡办理业务。这种“一卡通”提取成为当时全国最便捷的租金提取方式。2012年1月,新华社以深圳放宽公积金提取政策和便利服务为典型案例。新华社赞扬深圳让公积金“可见、可及”,并在《中国建设新闻》上公布。

在贷款政策方面——鉴于绝大多数员工的住房抵押贷款余额较大,难以实现垫付资金,深圳公积金中心明确表示,员工可以直接获得住房公积金贷款来冲抵原贷款余额,无需结清商业贷款,同时保持原商业贷款抵押登记,从而为员工节省中间环节的费用,提高业务转移业务的办理效率。

此外,鉴于深圳青年住房公积金存款时间短、账户余额不足,在深圳住房公积金贷款政策实施之初引入了“代际支持”制度。父母住房公积金账户余额可以为子女共享,这样子女可以在短时间内积累更多的账户余额,提前申请更高的贷款金额;如果职工本人账户余额已经满足购房需求,父母账户余额也可以直接冲抵子女住房公积金贷款本息,以减轻子女偿还贷款的压力。2017年,深圳公积金中心进一步完善“代际支持”制度,明确子女也可以支持父母为父母申请或偿还住房公积金贷款。这样,从申请贷款和贷款发放后两个方面考虑了住房公积金账户代际余额的关联,从而最大限度地发挥住房公积金贷款的作用。

服务创新、信息共享、互联互通、便捷与黎明

近年来,深圳公积金中心根据员工需求,积极探索“互联网+”形势下的新服务模式,为广大有偿员工创造了一系列在线便捷服务,使住房公积金制度的效益触手可及。

——2010年底,深圳住房公积金在线服务大厅启动,全国率先推出在线自助服务功能。通过与多个政府单位的直接信息共享,在线服务大厅实现了数十项个人和单位特定服务的在线处理,大大简化了服务流程,大大提高了服务处理效率。

-2013年,中国率先推出电话自助提取。签订自助服务协议后,员工可拨打12329客服热线,通过自助语音提示24小时办理4项取款服务,如租金取款。同时,他们可以查询帐户信息和更改密码。

-2014年,银行自助终端取款首次在全国范围内推出。员工可以在全市范围内使用中国建设银行、招商银行、中国银行的2700多个自助终端,办理租金取款、账户查询、网上预约等4种取款服务。自2018年以来,市公积金中心先后与建设银行、工商银行联合升级自助终端服务。它是国内同行业第一个签署自助服务协议的自助服务终端。还实现了自助终端跨银行办理业务的功能,大大节省了员工办理业务的时间。

——2016年,微信公众号将首次在全国范围内推出,处理4种取款和5种贷后变更业务。通过互联网渠道,在系统的背景中预设并嵌入精确的逻辑关系,使系统能够自动分析业务类型,进行智能筛选,并逐步提示,使员工可以在系统的引导下通过微信智能服务处理业务,而无需先了解政策和业务流程。

-2016年,国家将率先引入“刷脸”登录公积金账户,支付宝人脸识别技术将启用。在全面防范风险的前提下,本行将通过人脸识别认证实现账户“无秘密”登录、存款、取款、贷款信息快速查询、密码重置。目前,员工还可以使用支付宝城市服务——“公积金体检”服务,办理租金提取、联名信用卡协会等4项公积金提取业务。

——2017年,全国率先将住房公积金缴存登记纳入商业登记“多证融合”,单位登记和住房公积金账户开立一户受理、一站式办理,大大简化了单位住房公积金缴存登记手续,节约了单位工作成本,有助于督促单位认真履行住房公积金缴存义务,切实维护职工住房公积金合法权益。

-2019年,将在“广东省省事”微信小程序和“我深圳”应用程序上推出公积金服务,以连接更大的服务平台,惠及更多员工。目前,员工可以使用微信“刷脸”办理4种取款服务,如租金取款,6种贷后服务,如还款账号变更等。他们还可以直接终止每月还款,查询已签署的服务协议,查询公积金贷款的住房资源等。员工也可以通过“我深圳”应用申请公积金支取和预约支取,多个平台和服务在整个过程中都可以实现“零出行”。

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