“天网” 家居如何玩转数字营销?

2022-12-30      来源:黄冈租房   浏览次数:4853

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?随着数字互联网时代的到来,各行各业都在孜孜不倦地寻求转型升级的途径。尤其对于传统家居行业来说,数字化转型迫在眉睫。疫情的影响让家居企业明白,固守原有的营销模式是死路一条;房地产企业的风头,让家居企业意识到建立私人流量、打造新零售渠道的重要性;Showstopper的加盟让家居企业懂得了保暖。作为家居卖场的掌门人,居然之家多年来一直在探索家居数字化之路。从线上数字产业服务平台“东沃”,到线下交付平台“东车”,再到家居服务平台“东信”,居然之家基本搭建起了家居领域的线上线下数字化架构,成立了“家居数字化营销联盟”。目前正逐步进入验收阶段,未来将在供应链和营销领域做出巨大改变。12月30日,居然之家举办“新年团拜会暨家居行业数字营销联盟成立大会”。本次大会重点探讨了如何在数字化全方位赋能生态伙伴的基础上,全面提升公共领域流量平台上高效获客、精准分发、帮助店铺商家承接流量、转化销售的能力,从而实现闭环数字营销,并通过“家居数字营销联盟”的成立,与合作伙伴建立价值协同关系。

天网“窝窝”打造线上流量聚集地

自进入数字化建设以来,居然之家始终贯彻“引领家居行业数字化转型,全面赋能产业链伙伴,提升行业效率”的发展理念,深入到家居产品研发、生产、营销、交付的各个环节。在为消费者提供高品质产品和服务的同时,EasyHome带动了一大批新老家居品牌成功实现数字化转型,走上了发展的快车道。

2021年6月起,居然之家推出家居零售行业服务平台“东沃”,又称“天网”。这是其数字化转型的标志性事件。

“洞巢”根植于居然之家多年积累的流量池,以及在“人民货场”的运营经验。它通过海量的去中心化渠道精准触达品牌和消费者,将复杂的案例转化为线上可见的数据,为经销商提供有效的获客和留存方案,为家居品牌的破局奠定了坚实的基础。

居然之家副总裁李杰认为,东沃要做的是以数字化的方式赋能线下零售,帮助品牌方、经销商解决流量获取、运营管理、售后服务等问题,提高交易效率。

从结果来看,《洞巢》不负众望,表现出色。自2021年6月上线至2022年12月27日,“东沃”GMV达352亿元,吸引了全国341家店铺、50821家商户,活跃用户1278万.

数据证明,“东沃”正在成为家居行业的线上流量聚集地,惠及越来越多的商家和消费者。

地下网络“洞车”打造线下物流配送平台

当线上流量获取问题解决后,家居企业面临的是如何做好线下物流配送的问题。

为了解决困扰品牌和消费者已久的“最后一公里”问题,居然之家打造了家居行业首个S2B2C EasySmart物流平台3354“洞车”。

“东车”不仅为所有合作商家提供免费仓储和SaaS系统互联服务,还提供大户型家居仓储、加工、配送、安装、售后一站式专业物流服务。通过到家的智能高效服务和全产业链闭环建设,整体运输成本将降低20%以上。

截至目前,“东车”已经形成了以智慧物流园为区域中心仓,以所有实体店(体验和展示前置仓)为网点的全国性大型家居物流配送网络。自动机

在居然之家副总裁王鹏看来,随着数字化、智能化时代的到来,围绕“智能”概念的转型升级还将继续,希望未来有更多的实体店转型为智能家居体验中心。此外,由居然之家打造的家装数字化家居服务平台3354“洞心”也已正式上线。平台通过遍布全国的10000+自有服务人员,帮助门店、品牌、经销商解决家装服务、送货的一系列“苦活”、“脏活”、“累活”,进一步补齐家居行业的服务短板。

居然之家通过“洞穴窝”、“洞穴车”、“洞穴心”三管齐下,最大限度地实现了家居营销的全流程,不仅为品牌提供线上流量,还提供线下消费场景支持、物流安装服务,以及后续的保养维修和家政服务,实现线上线下融合。

“家庭数字营销联盟”,合作可以更进一步。

独乐乐不如众乐乐,几十年的家居行业发展经验告诉我们,合作才能走得更远。除了“天网”的建设,居然之家充分发挥主观能动性,与入驻商家进行紧密频繁的合作,构建数字营销闭环,开展联合营销活动,帮助联盟厂商获得增量销售,抢夺市场份额。

傻丝品牌负责人费明杰表示,在过去的一年里,傻丝和居然进行了全方位的合作:从线上到线下,从总部到分公司,从省级到县级。大型营销活动不仅提升了品牌知名度,也让新联看到了实实在在的利益和成果。

在整体市场低迷的情况下,居然之家平台上新联的单次活动销量最高增长50%,全年销量增长32%,也提振了经销商的经营信心,使得新联在居然之家的店铺面积猛增。

海尔智能家居负责人徐萌也认为,海尔和居然之家在用户思维和价值思维上有着非常高的契合度和战略共识。通过与居然之家的深度融合,海尔去年实现单笔营收高达2.9亿元,增幅高达88%。除此之外,海尔的三翼鸟和卡萨帝也借助居然之家的战略取得了显著的进步。

CEO王宁宣布,居然之家提前锁定了2023年全年的活动日程和主题,并将任务分配到各分公司和分支机构。据悉,未来一年的活动期将长达221天,占全年的60%以上。

随着经济的回暖和市场环境的改善,未来在充分利用居然之家数字化平台工具的基础上,品牌方将能够借助营销联盟的力量,在品牌数字化营销领域实现全新的升级,从而更贴近消费者,取得更好的效果。

从传统家居卖场到高度数字化的家居卖场,顺应消费者需求,服务家居品牌,提升行业效率,是居然之家在发展过程中不变的底色。

[本文已获授权转载]

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